Obieg sprawy i etapy

Funkcje z tego obszaru prowadzą sprawę przez proces: tworzą ją, przekazują na kolejne etapy, zamykają, kopiują i numerują. Kliknij nazwę funkcji, żeby przejść do jej opisu ze składnią, argumentami i przykładami.

Funkcje

Funkcja	Opis
AddCaseEvent	Tworzy niestandardowy wpis zdarzenia sprawy.
AddCaseToRepository	Dodaj sprawę do folderu według ścieżki.
AddComment	Dodaje komentarz do bieżącej sprawy.
AddNews	Tworzy wiadomości (z tematem i treścią) dla określonych (lub wszystkich) działów.
AssignCaseToUser	Sprawdza, czy właściciel sprawy jest ustawiony na jednego z użytkowników określonych w fromUsers i przypisuje sprawę do określonego użytkownika.
AssignProcedure	Przypisuje inną procedurę do bieżącej sprawy.
CaseProcessingTime	Zwraca czas przetwarzania sprawy w minutach dla określonych statusów i użytkowników.
CaseStatusId	Zwraca identyfikator bieżącego statusu sprawy lub określonego statusu.
ChangeStage	Zmienia bieżący etap sprawy na określony.
CheckAllRequiredParams	Sprawdza, czy bieżąca sprawa ma wszystkie wymagane parametry.
CloseCase	Zamyka bieżącą sprawę.
CopyAndAssignCase	Utwórz kopię bieżącej sprawy.
CopyCase	Tworzy kopię bieżącej sprawy.
CreateCase	Tworzy nową sprawę z określoną nazwą procedury.
CurrentStage	Zwraca pełną nazwę bieżącego etapu sprawy.
DeleteCase	Usuwa bieżącą sprawę.
ExecuteAction – jak działa	Wywołuje zdefiniowaną akcję JavaScript na dokumencie dołączonym do sprawy.
FindAndRegisterNextNumber	Zwraca kolejny numer zarejestrowany dla danego typu spraw dla określonej grupy.
FindNextNumberByDate	Zwraca numer dla podanego typu spraw, dla podanej grupy i dla podanej daty.
FireRules	Uruchamia automatyczne reguły z określonej tabeli lub sprawy odniesionej przez ID lub pole odniesienia.
ForwardCase	Przekazuje sprawę do użytkownika, jednocześnie zmieniając jej etap.
GetComments	Pobierze komentarze dla bieżącej sprawy.
GetJSON	Zwraca bieżącą sprawę w formacie JSON.
GetLastNumber	Zwraca ostatni numer wygenerowany dla danego typu i klucza.
GetNumbersList	Zwraca wszystkie numery wygenerowane dla danego typu i klucza.
GetSortValue	Konwertuje określoną wartość z mechanizmu numeracji na liczbę dziesiętną, która umożliwia sortowanie.
GetXML	Zwraca bieżącą sprawę w formacie XML.
GrantTemporaryAccessToCase	Przyznaje tymczasowy dostęp do sprawy dla użytkownika zewnętrznego.
HideAllTemplates	Ukrywa wszystkie szablony w bieżącym widoku sprawy.
HideTemplate	Ukrywa określony szablon w bieżącym widoku sprawy.
IsFormValid	Sprawdza, czy wszystkie wymagania dla bieżącej sprawy (wymagane pola, załączone dokumenty itp.) są spełnione.
IsPrint	Zwraca wartość true, jeśli reguła jest wykonywana podczas drukowania sprawy.
MailHeaderValue	Zwraca wartość określonego nagłówka wiadomości e-mail, która utworzyła sprawę.
NextNumber	Zwraca kolejny numer obliczony na podstawie określonego wzorca.
RedirectToCase	Przekierowuje użytkownika do określonego formularza sprawy w wybranym celu.
RedirectToUrl	Przekierowuje użytkownika na określony URL w określonym oknie/zakładce.
RegisterNextNumber	Rejestruje określony numer dla bieżącej sprawy, aby inne sprawy nie mogły przypisać tego samego numeru dla tego samego klucza.
RemoveCaseFromNextNumber	Usuwa zarejestrowane informacje o numeracji dla określonej sprawy.
RemoveNextNumber	Usuwa zarejestrowany numer dla bieżącej sprawy o określonym typie.
Renumerate	Ponownie numeruje sprawy na podstawie określonych kryteriów.
ResetNextNumber	Usuwa zarejestrowany numer dla bieżącej sprawy o określonym typie.
SaveCase	Zapisuje bieżącą sprawę i przeładowuje stronę internetową.
ShowTemplate	Pokazuje określony szablon w bieżącym widoku sprawy.
StartProgress	Pasek postępu w przeglądarce użytkownika z określonym tytułem i liczbą kroków.
StopProgress	I ukrywa pasek postępu w przeglądarce użytkownika.
TerminateTemporaryAccessToCase	Kończy tymczasowy dostęp do sprawy.
UpdateProgress	Pasek postępu w przeglądarce o określony krok i z określonym tekstem.

Pełną listę obszarów znajdziesz w artykule Funkcje używane w regułach biznesowych.