Komentarze
Wprowadzenie
Każdy użytkownik mający w danej sytuacji uprawnienia do edycji sprawy może także dodawać do niej komentarze. Dodatkowo może również wzmiankować inne osoby, które powinny się zapoznać z treścią wpisów.
Przykład sprawy w AMODIT z rozwiniętym panelem komentarzy:
Komentarze w systemie AMODIT są widoczne dla wszystkich osób posiadających dostęp do sprawy (w tym dostęp na zasadzie odczytu).
Jak dodać komentarz i wzmiankować osobę w sprawie?
Poniżej dowiesz się, jak dodać komentarz do sprawy oraz jak wzmiankować (oznaczyć) inną osobę w komentarzu, aby otrzymała powiadomienie i dostęp do sprawy.
Instrukcja krok po kroku
- Otwórz wybraną sprawę, do której chcesz dodać komentarz.
- Po prawej stronie ekranu znajdź i kliknij ikonę komentarzy, aby otworzyć panel dodawania komentarzy.
- W polu tekstowym wpisz treść swojego komentarza.
- Aby wzmiankować inną osobę:
- Kliknij ikonę „@” znajdującą się po lewej stronie obok przycisku „Dodaj komentarz”.
- Z rozwijanej listy wybierz użytkownika, którego chcesz oznaczyć w komentarzu.
- Dokończ pisanie komentarza, a następnie kliknij przycisk „Dodaj komentarz”.
- Twój komentarz zostanie dodany do sprawy. Wszyscy użytkownicy mający dostęp do sprawy (współpracownicy, obserwatorzy) otrzymają powiadomienie o nowym komentarzu.
- Wzmiankowana osoba:
- Automatycznie otrzyma uprawnienie „obserwatora” do tej sprawy (jeśli jeszcze go nie miała).
- Otrzyma powiadomienie e-mail o tym, że do sprawy został dodany komentarz.
- Po zalogowaniu do systemu zobaczy powiadomienie w sekcji „Powiadomienia” w lewym menu nawigacyjnym.
- Po kliknięciu powiadomienia zostanie przekierowana bezpośrednio do sekcji komentarzy w tej sprawie.
Wskazówki i dobre praktyki
- Wzmiankowanie użytkownika w komentarzu to szybki sposób, aby zwrócić jego uwagę na konkretną sprawę i zapewnić mu dostęp do jej szczegółów.
- Każda osoba wzmiankowana po raz pierwszy w danej sprawie automatycznie staje się jej obserwatorem.
- Powiadomienia o wzmiankach są widoczne w systemie.