Swobodne przekazywanie sprawy na kolejny etap

Platforma AMODIT dostarcza użytkownikom prostej i szybkiej metody przekazywania spraw.  Użytkownicy mają do dyspozycji standardowy przycisk akcji Prześlij dalej, który realizuje scenariusz tzw swobodnego przepływu.

Można oczywiście zdefiniować reguły ręczne, które zastąpią przepływ swobodny. Proszę zapoznać się z artykułem dotyczącym tzw reguł ręcznych.

Kliknięcie Prześlij dalej umożliwia:

  • przekazanie sprawy innego użytkownika lub grupy nie zmieniając etapu
  • przekazanie sprawy do innego użytkownika lub grupy na inny etap

W pierwszej kolejności użytkownik decyduje, na który etap chce przekazać sprawę. Do dyspozycji ma

  • pozostawienie sprawy na tym samym etapie (klika na nazwę aktualnego etapu)
  • przekazanie sprawy na jeden z podpowiadanych przez system etapów, klikając na nazwę wybranego etapu

W drugiej kolejności użytkownik decyduje do kogo przekazuje sprawę. Przekazanie sprawy następuje zawsze do jednego użytkownika lub jednej grupy. Oznacza to, że w polu Do można wpisać tylko jedną wartość.
Jeżeli chcemy, aby do sprawy miały dostęp również inne osoby to wprowadzamy je odpowiednio w pola:

Po zakończeniu tych czynności użytkownik wybiera Prześlij dalej.

Jeżeli na formularzu nie uzupełniono pól wymaganych, to sprawa nie zostanie przekazana dalej,  a użytkownik zostanie poproszony o uzupełnienie danych.

Was this article helpful?
0 out Of 5 Stars
5 Stars 0%
4 Stars 0%
3 Stars 0%
2 Stars 0%
1 Stars 0%
How can we improve this article?
Please submit the reason for your vote so that we can improve the article.