Zastosowania Sztucznej Inteligencji w AMODIT

Platforma AMODIT już obecnie wykorzystuje zaawansowane technologie sztucznej inteligencji – Artificial intelligence (AI) w czterech kluczowych obszarach, które znacząco usprawniają pracę użytkowników i automatyzują procesy biznesowe. Dzięki integracji z bezpiecznymi serwerami Microsoft Azure, wszystkie rozwiązania AI w AMODIT zapewniają najwyższy poziom bezpieczeństwa danych.

1. AMODIT AI OCR – Inteligentne rozpoznawanie dokumentów

AMODIT AI OCR to zaawansowany moduł wykorzystujący sztuczną inteligencję do automatycznego przetwarzania dokumentów. System znacząco usprawnia procesy związane z digitalizacją i analizą różnorodnych typów dokumentów.

Kluczowe funkcjonalności:

• Automatyczne rozpoznawanie tekstu z dokumentów – system konwertuje obrazy dokumentów na tekst z wysoką dokładnością
• Ekstrakcja kluczowych danych z dokumentów finansowych (faktury, paragony), umów oraz dokumentów HR
• Klasyfikacja i kategoryzacja dokumentów – automatyczne przypisywanie dokumentów do odpowiednich kategorii
• Walidacja poprawności wyodrębnionych informacji – kontrola jakości i spójności danych

Zastosowania branżowe:

• Dokumenty finansowe: Automatyczna ekstrakcja danych z faktur i paragonów, co znacząco przyspiesza procesy księgowe i eliminuje błędy ręcznego wprowadzania danych.
• Dokumentacja kadrowa: Dedykowane modele do przetwarzania dokumentów HR, szczególnie wykorzystywane w module „AMODIT e-Teczka” do obsługi dokumentacji pracowniczej.
• Logistyka i transport: Automatyczne przetwarzanie listów przewozowych, dokumentów spedycyjnych i potwierdzeń dostawy – usprawnienie procesów magazynowych i śledzenia przesyłek.
• Handel i retail: Ekstrakcja danych z dokumentów WZ/PZ, protokołów inwentaryzacji i kart produktowych – automatyzacja procesów magazynowych i kontroli stanu.
• Budownictwo: Przetwarzanie protokołów odbioru, kart materiałowych i dokumentacji BHP – digitalizacja procesów budowlanych i kontroli jakości.
• Produkcja: Analiza kart kontroli jakości, dokumentów magazynowych i raportów produkcyjnych – wsparcie procesów kontroli i optymalizacji produkcji.
• Usługi serwisowe: Automatyczne przetwarzanie protokołów serwisowych, kart zleceń i dokumentów gwarancyjnych – usprawnienie obsługi klientów i zarządzania serwisem.
• Dokumenty dedykowane: Możliwość budowania spersonalizowanych modeli dla specyficznych potrzeb klientów, dostosowanych do branżowych wymagań.

2. AskAI – Funkcja reguł biznesowych

Funkcja AskAI umożliwia wykorzystanie sztucznej inteligencji (głównie modeli GPT-4o oraz GPT-4.1) bezpośrednio z poziomu reguł biznesowych w systemie AMODIT.

Sposób działania:

Użytkownicy mogą tworzyć własne prompty i przekazywać je wraz z danymi do funkcji AskAI, która wykonuje praktycznie dowolną czynność analityczną. Twórca reguły ma pełną kontrolę nad tym, jakie dane są przekazywane do analizy, co zapewnia bezpieczeństwo informacji zgodnie z zasadami bezpiecznego korzystania z AI w systemie AMODIT.

Praktyczne zastosowania:

Analiza dokumentów:

• Analiza zapytań oferowych – automatyczna ocena i porównanie ofert
• Analiza wymagań w zapytaniach ofertowych
• Analiza umów – wydobywanie kluczowych klauzul i warunków
• Analiza CV – ocena kandydatów pod kątem wymagań stanowiska
• Analiza protokołów kontroli i inspekcji – wydobywanie nieprawidłowości i zaleceń
• Analiza reklamacji – kategoryzacja problemów i identyfikacja przyczyn
• Analiza dokumentów gwarancyjnych – sprawdzanie warunków i terminów
• Analiza raportów z wizyt handlowych – wydobywanie kluczowych ustaleń
• Analiza dowolnych dokumentów gromadzonych w systemie AMODIT

Automatyzacja procesów:

• Odpowiadanie na pytania dotyczące dokumentów w języku naturalnym
• Automatyczne uzupełnianie pól w formularzach na podstawie danych z dokumentów
• Generowanie podsumowań i raportów analitycznych

3. AMODIT Copilot – Inteligentny asystent pracy

AMODIT Copilot to zaawansowany asystent pracy zintegrowany z systemem AMODIT, który funkcjonuje w oparciu o trzy warstwy wiedzy.

Warstwa pierwsza – Wiedza ogólna o AMODIT:

• Odpowiadanie na ogólne pytania o funkcjonalności systemu AMODIT
• Pomoc w tworzeniu nowych procesów biznesowych
• Analiza i optymalizacja istniejących procesów
• Wsparcie w tworzeniu dokumentacji procesowej
• Pomoc w tworzeniu i analizie kodu reguł
• Wykrywanie potencjalnych błędów i niespójności w systemie

Warstwa druga – Wiedza specyficzna dla instalacji:

AMODIT Copilot posiada szczegółową wiedzę o procesach i raportach zaimplementowanych w konkretnej instalacji u klienta, uwzględniając uprawnienia użytkownika.

Przykłady interakcji:

• „Jak działa proces X?” – szczegółowe wyjaśnienie procesu
• „Przedstaw dokumentację dla procesu Y” – automatyczne generowanie dokumentacji
• „Jak jest zbudowany raport Z?” – analiza struktury raportu
• „Chcę złożyć wniosek o zaliczkę” – asystent nie tylko wyjaśni procedurę, ale zaproponuje uruchomienie właściwego procesu. To jest bardzo wygodne wsparcie w nawigacji po systemie.

Warstwa trzecia – Prywatna baza wiedzy klienta:

Klienci mogą budować własne, prywatne bazy wiedzy oparte na ich specjalistycznej wiedzy dziedzinowej. Ta wiedza jest:

• Lokalna – nie jest dzielona z innymi klientami
• Bezpieczna – dostęp tylko dla uprawnionych użytkowników
• Elastyczna – możliwość przypisywania różnych poziomów dostępu (np. cenniki tylko dla działu handlowego, informacje pracownicze dla wszystkich, zasady rozliczania tylko dla działu finansowego)

Przykłady zastosowań:

• „Jak należy zorganizować transport ładunku X?”
• „Jaka jest procedura zgłaszania kradzieży w sklepie?”
• „Czy mamy regulamin dotyczący Y?”
• „Jak mam postąpić gdy…?”

Funkcjonalności operacyjne:

• Uruchamianie spraw – bezpośrednie inicjowanie procesów biznesowych
• Nawigacja – przechodzenie do odpowiednich raportów na podstawie zapytań użytkownika
• Kontekstowe wsparcie – pomoc dostosowana do aktualnej pracy użytkownika w szczególności twórcy procesów w wyjaśnianiu, analizie i wspraciu w tworzeniu reguł
• Generowanie procesów – na podstwie opisu słownego AMODIT tworzy diagra procesu i proponue odpowiednio dostosowany formularz. Po przgladzie przez operatora i kliknięciu „Utwórz proces” w AMODIT pojawia się gotowy, działający proces.

4. Inteligentne filtry w raportach

Sztuczna inteligencja w AMODIT usprawnia również tworzenie zaawansowanych filtrów w raportach. Zamiast manualnego konstruowania złożonych zapytań, użytkownicy mogą formułować swoje potrzeby w języku naturalnym.

Przykład zastosowania:

Zapytanie: „Pokaż mi pracowników zatrudnionych w tym roku w oddziale w Warszawie, ale którzy nie mają aktualnych badań lekarskich”

Rezultat: AI automatycznie przekłada to zapytanie na odpowiednie filtry, które użytkownik może następnie skontrolować, potwierdzić lub uzupełnić.

Korzyści:

• Intuicyjność – tworzenie filtrów w języku naturalnym
• Oszczędność czasu – eliminacja potrzeby znajomości zaawansowanej składni filtrów
• Kontrola – użytkownik zachowuje pełną kontrolę nad finalną postacią zapytania
• Elastyczność – możliwość modyfikacji i dostosowania wygenerowanych filtrów

Bezpieczeństwo i ograniczenia

Bezpieczeństwo danych:

AMODIT korzysta wyłącznie z bezpiecznych serwerów Microsoft Azure, co zapewnia najwyższe standardy ochrony danych. Szczegółowe informacje o bezpieczeństwie dostępne są w dedicated.

Ważne ograniczenia:

Użytkownicy powinni mieć świadomość następujących aspektów pracy ze sztuczną inteligencją:

• Możliwość błędów – AI może się mylić i generować nieprecyzyjne odpowiedzi
• Halucynacje – system może czasami „wymyślać” informacje, które nie istnieją w źródłach danych
• Ograniczenia bazy wiedzy – AI opiera się na dostępnych informacjach, które mogą nie zawierać odpowiedzi na wszystkie pytania
• Konieczność weryfikacji – wszystkie wyniki pracy AI powinny być weryfikowane przez użytkowników

Zalecenia:

• Ostrożność – krytyczne podejście do wyników generowanych przez AI
• Otwartość – wykorzystywanie ogromnych możliwości, jakie oferuje sztuczna inteligencja w AMODIT
• Weryfikacja – sprawdzanie i potwierdzanie ważnych informacji z alternatywnych źródeł
• Implementacja etapowa – początkowe testowanie AI na mniej krytycznych zadaniach

Podsumowanie

Sztuczna inteligencja w systemie AMODIT stanowi potężne narzędzie usprawniające procesy biznesowe w czterech kluczowych obszarach: ekstrakcji danych z dokumentów, reguł biznesowych, asystenta pracy oraz inteligentnych filtrów raportów. Przy zachowaniu odpowiedniej ostrożności i świadomości ograniczeń, technologie AI znacząco zwiększają efektywność pracy i otwierają nowe możliwości automatyzacji procesów organizacyjnych.