Źródło utworzenia sprawy

W systemie AMODIT istnieje możliwość automatycznego utworzenia sprawy na podstawie odebranego przez system maila lub pliku wrzuconego do wskazanego na serwerze folderu. Opcje „Tworzenie spraw na podstawie maila” lub „Tworzenie spraw na podstawie plików” są dostępne dla twórcy procesu z poziomu konfiguracji tegoż procesu.

Podczas projektowania procesu zdarza się, że istnieje potrzeba sprawdzenia na poziomie reguł, co było źródłem utworzenia sprawy. W tym celu można wykorzystać dwa pola systemowe sprawy:

• [CaseFromFolder] – pole zawiera ścieżkę do katalogu (na serwerze!), w którym znajdował się plik, na bazie którego utworzono sprawę, gdy skonfigurowana w ustawieniach procesu była opcja „Tworzenie spraw na podstawie plików”;
• [CaseMailFrom] – pole zawiera adres e-mail, na bazie którego utworzono sprawę, gdy skonfigurowana w ustawieniach procesu była opcja „Tworzenie spraw na podstawie maila”.

Patrz również: AMODIT CloudAgent zakładanie spraw z plików

Funkcjonalność dostępna od wersji 220630 systemu AMODIT.