Ustawienia poczty przychodzącej

AMODIT może odczytywać maile z serwera pocztowego i:

  1. Tworzyć na ich podstawie sprawy
  2. Dołączać załączniki i treść maila do tak utworzonej sprawy
  3. Odszukać sprawę, której dotyczy mail (po numerze sprawy umieszczonym w tytule maila) i dołączyć załączniki i treść maila do tej sprawy
  4. Wykonać określone działania na podstawie treści maila jeżeli treść maila ma ustaloną strukturę, np uzupełnić pola na formularzu, wysłać powiadomienie, przekazać sprawę do określonych osób itp
  5. Zachować oryginalnego maila wraz z załącznikami (eml) w logach systemowych np w celach diagnostycznych.

Aby było to możliwe musi być prawidłowo skonfigurowane połączenie z serwerem poczty przychodzącej.

Konfigurację przeprowadza się w Ustawieniach systemowych w zakładce „Poczta przychodząca”: Menu główne->Ustawienia systemowe->Poczta przychodząca

Znaczenie poszczególnych parametrów jest następujące:

  • protokół : IMAP albo POP3 (tylko te protokoły są obsługiwane)
  • nazwa serwera pocztowego lub IP serwera: np imap.gmail.com albo outlook.office365.com albo dowolny inny adres z którego Klient zamierza korzystać.
  • port:
  • adres witryny z AMODIT. Domyślnie https://nazwa_witryny.amodit.com
  • nazwa użytkownika konta pocztowego: no-reply@mail.amodit.com
  • hasło użytkownika konta pocztowego: ustawione domyślnie dla chmury przez Astrafox.
  • czy ma być używane szyfrowanie SSLnależy zaznaczyć
  • numer portu. Domyślnie 587
Was this article helpful?
0 out Of 5 Stars
5 Stars 0%
4 Stars 0%
3 Stars 0%
2 Stars 0%
1 Stars 0%
How can we improve this article?
Please submit the reason for your vote so that we can improve the article.