Uprawnienia na poziomie sprawy
Uprawnienia na poziomie sprawy można nazwać uprawnieniami dynamicznymi. Wynikają one bezpośrednio z:
- Decyzji użytkowników przekazujących do sprawę do określonych użytkowników lub grup.
- Decyzji użytkowników wskazujących innych użytkowników w polach „Do wiadomości” lub „Współpracownik”
- Działania funkcjonalności zastępstw
- Działania reguł biznesowych i zawartych w nich warunków, w tym również możliwość zmiany i odebrania uprawnienia.
W odróżnieniu od uprawnień statycznych, które działają na poziomie procedury i dotyczą wszystkich spraw założonych dla tej procedury, uprawnienia dynamiczne działają na poziomie pojedynczej sprawy.
Użytkownik może posiadać jeden z następujących poziomów uprawnień dostępu:
| Brak dostępu do sprawy. | Użytkownik nie widzi danej sprawy na żadnej z list (Do wykonania, Moje, Przekazane, Wszystkie, Zamknięte). Ponadto nie jest możliwe wyszukanie przez użytkownika tej sprawy przez mechanizmy wyszukiwania pełno-tekstowego lub za pomocą wyszukiwania zaawansowanego. |
| Dostęp w trybie do odczytu. | Użytkownik widzi sprawę na listach, może ją odszukać za pomocą wyszukiwania pełno-tekstowego oraz za pomocą wyszukiwania zaawansowanego. Może otworzyć formularz sprawy lecz nie może wykonać żadnych czynności związanych z daną sprawą. |
| Dostęp w trybie edycji. | Użytkownik ma uprawnienia jak w trybie do odczytu oraz dodatkowo może edytować sprawę tzn. zmieniać wartości w polach formularza, dodawać komentarze, dodawać lub usuwać dokumenty załączone do sprawy itd. Zakres możliwości edycji spawy przez użytkownika zależy od kontekstu sprawy i wielu sytuacjach może znacznie się różnić. |
Sytuacje zmieniające poziom uprawnień:
| Sytuacja | Efekt |
| Utworzenie nowej sprawy. |
Twórca sprawy otrzymuje uprawnienie do edycji.
|
| Przekazanie sprawy do innej osoby. | Dla osoby przekazującej, uprawnienie zmienia się na „do odczytu”. Osoba lub członkowie grupy, do której sprawę przekazano otrzymują uprawnienie „do edycji”. |
| Dodanie użytkownika lub grupy w Polu DW (Do wiadomości) | Osoba lub członkowie grupy, których dodano w Polu DW otrzymują uprawnienie „do odczytu” na danym etapie sprawy. Po zmianie etapu (przekazaniu sprawy) uprawnienie może ulec zmianie w zależności od ustawień procedury. ustawienie domyślnie, pozostawia osoby dodane w polu DW, co oznacza, że na kolejnych etapach osoba lub członkowie grupy nadal będą mieli uprawnienie do odczytu, do czasu ich usunięcia z pola DW. |
| Usunięcie użytkownika lub grupy z Pola DW (Do wiadomości) | Usunięcie osoby lub grupy z Pola DW powoduje odebranie im uprawnień do odczytu sprawy z tego tytułu. Możliwe jest, że ci użytkownicy będą jednak mieli dostęp do sprawy, jeżeli będzie to wynikało z innych przyczyn. |
| Dodanie użytkownika lub grupy w Polu Wsp. (Współpracownik) | Osoba lub członkowie grupy, których dodano w Polu Wsp. otrzymują uprawnienie „do edycji”. Dodatkowo sprawa taka jest widoczna na liście „Do wykonania” tych osób. |
| Usunięcie użytkownika lub grupy z pola współpracownik „Wsp” | Osoba lub członkowie grupy, których usunięto z Pola Wsp. (Współpracownicy), tracą uprawnienie „do edycji” i do dostępu do sprawy, chyba że z innych przyczyn będzie wynikało co innego. |
| Ustanowienie zastępcy | W okresie obowiązywania zastępstawa, osoba wskazana jako zastępca otrzymuje uprawnienia „do edycji” do spraw osoby zastępowanej. Sprawy te będą widoczne na zakładce „Do wykonania” zastępcy. |
| Zakończenie zastępstwa | Po okresie zastępstwa, zastępca traci uprawnienie „do edycji” do spraw osoby zastępowanej. Sprawy osoby zastępowanej znikną z listy spraw „Do wykonania” zastępcy. |
| Użycie w regułach biznesowych jednej z wymienionych funkcji. |